AVISO LEGAL
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

El propietario de esta página web, pone a disposición de los visitantes de la mencionada, los datos obligatorios según la Ley 34/2002 del 11 de julio - LSSI-CE de “Servicios de la Sociedad y la Información de Comercio Electrónico”, los cuales son de obligada disposición tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, y por ello se muestran a continuación, dispuestos de forma fácil y directa.

TÉRMINOS DE USO Y CONTRATACIÓN

1. QUIÉNES SOMOS

www.planetabasketstore.com, el sitio, llamado "Planeta Basket Store”, es una tienda online de venta de productos y servicios relacionados con el baloncesto y forma parte del proyecto Planeta Basket, asociado con el sitio www.planetabasket.pt.

El sitio www.planetabasketstore.com es propiedad de Ivan Vassilev Kostourkov, con NIF: 234304278, con sede en Calle Adriano Correia de Oliveira 3 - Tienda B, 2745-056 Queluz, Portugal. Todos los documentos y pruebas de que la tienda se ofrecen (a saber, entre otros, facturas pro forma, facturas, albaranes de entrega, correos electrónicos, etc.) se identificarán con el nombre, número de identificación del contribuyente y dirección antes mencionada se hace referencia, así como el nombre de marca "Planeta Basket Store."

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES Y USO

Estos Términos y Condiciones y uso, se aplican a los visitantes del sitio www.planetabasketstore.com (en adelante identificado como Planeta Basket Store. Los Términos y Condiciones y uso se aplican también a todas las transacciones comerciales realizadas a través de canasta de compras de la Planeta Basket Store.

La navegación por el sitio, o la compra de cualquier producto en la Planeta Basket Store, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y el Usuario y el Cliente.

Planeta Basket Store se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso, tras la notificación de tales cambios sean publicadas en la www.planetabasketstore.com.

3. CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN

El sitio www.planetabasketstore.com está destinado únicamente para uso privado.

Planeta Basket Store se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y la información presentada en oferta comercial: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y de servicios.

En el caso de encontrar en otros sitios, los vínculos que permitan el acceso a www.planetabasketstore.com, informa que Planeta Basket Store no tiene ninguna responsabilidad o de la fuente de la página o en el contenido mostrado en el mismo.

Hará todo lo posible para asegurar que la información presentada está libre de errores tipográficos y de donde se producen, se realizará lo más pronto posible para rectificarlos. Si la información proporcionada no coincide con las características del producto, le asiste el derecho de rescindir el contrato de compraventa bajo la ley.

Las fotos mostradas en el sitio son meramente ilustrativos. Se recomienda proceder a la consulta para obtener información detallada del producto sobre sus características.

Los precios y las especificaciones pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

A pesar de los esfuerzos de Planeta Basket Store, para evitar una posible inexactitud en la indicación del precio, con algunos productos pueden contener precio incorrecto, así que si usted confirmar por adelantado los precios, que para procesar los pedidos. Si el precio del producto es menor que el precio anunciado, la diferencia le será devuelto. Si el precio es más alto, el cliente será informado por correo electrónico, en espera de la decisión del cliente para aceptar la nueva propuesta o cancelar su pedido.

Todas las campañas de promoción tienen existencias limitadas y son exclusivos de marketing en línea. En caso de indisponibilidad del producto y / o fuera de stock, el cliente será informado de la cancelación parcial o total de su pedido, tiene derecho a un reembolso total del importe correspondiente hecho sin embargo.

Planeta Basket Store no es responsable, directa o indirectamente, por cualquier información, contenidos, afirmaciones y expresiones que contienen los textos de los artículos vendidos en el sitio www.planetabasketstore.com. La autoría del contenido descriptivo de los productos es responsabilidad de los editores, fabricantes y distribuidores de los artículos en cuestión.

Toda la información del contrato será por escrito en tres idiomas - portugués, español e Inglés -, así como información de artículos, comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la venta.

4. RESPONSABILIDADES

Todos los productos vendidos en Planeta Basket Store están de acuerdo con la legislación portuguesa.

Planeta Basket Store declina toda responsabilidad en caso de violación de las leyes del país donde se entrega la orden. Al cliente la responsabilidad de verificar con las autoridades locales las condiciones para la importación o utilización de los productos que desea solicitar.

Planeta Basket Store no es responsable de los daños ocasionados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el sistema operativo que pueda impedir, temporalmente, el acceso, navegación, o la prestación de servicios a los usuarios.

5. OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS

El cliente y el usuario debe cumplir con estos términos y condiciones y el respeto a ellos.

Llevar a cabo tales obligaciones para cumplir con lo siguiente:

• Guardar y, a no revelar su contraseña para ingresar al sitio con el fin de evitar que otros accedan a su cuenta en www.planetabasketstore.com;
• No utilizar identidades falsas;
• Los datos de carácter personal y proporcionar direcciones correctas para que Planeta Basket Store es capaz de procesar los pedidos de forma adecuada y correcta.

Usted es responsable de la exactitud de los datos comunicados a Planeta Basket Store y se compromete para entrar una vez en el Registro de su cuenta en línea, las enmiendas del mismo.

Planeta Basket Store no se hace responsable de cualquier retraso o incapacidad para procesar su orden, en especial en la entrega, debido a un error o el fracaso de los datos facilitados por el cliente.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La información aquí recogida pretende ofrecerle una visión transparente de la forma en que recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para controlar su información y proteger su privacidad.

6.1. INFORMACIÓN PERSONAL RECIBIDA Y SU OBJETIVO

Al registrarse en el sitio web del Planeta Basket Store se le pedirá que proporcione un conjunto de informaciones personales, en particular, su dirección, dirección electrónica, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal y contacto telefónico.

Los datos recogidos en este sitio se destinan al procesamiento de los pedidos y a la comunicación que sea necesaria con los Clientes para el procesamiento de las mismas.

En el momento de su registro, el Cliente tiene la opción de aceptar o rechazar el envío de otra información comercial o de marketing por parte del Planeta Basket Store, mediante autorización en un lugar específico al final del registro.

6.2. UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información disponible se utilizará estrictamente para el procesamiento y la facturación de los pedidos.

Se pueden realizar contactos telefónicos o por correo electrónico para asegurar el correcto procesamiento de los pedidos.

La comunicación por correo electrónico se realizará por cuenta segura Gmail en Google, tipo G Suite, con dominio: planetabasketstore.com

Para la realización del pedido, los datos suministrados también se transferirán a la(s) empresa(s) transportista(s) e introducidos en un software contable para la debida facturación. Estas entidades, todas ellas independientes del Planeta Basket Store, se rigen también por las reglas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Actualmente, son entidades asociadas en el procesamiento y facturación de pedidos:

• Transporte: Portugal - CTT / MRW, España – MRW, Europa - CTT
• Facturación: Primavera
• Comunicación electrónica: Gmail (Google)

6.3. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Planeta Basket Store garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus Clientes, en el registro y durante el proceso de compra.

La recogida y el tratamiento de datos se realiza de forma segura y se insertan en un servidor seguro (SSL SHA de 256 bits) que los cifra/codifica (transforma en un código) para impedir su manipulación, uso indebido o pérdida.

Puede confirmar que su navegador es seguro si el símbolo del candado aparece en la barra de direcciones o si la dirección web comienza con https en lugar de http.

6.4. ACCESO, CONTROL Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Todos los clientes tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos.

6.4.1. CANCELACIÓN DEL REGISTRO

Si desea en cualquier momento, dejar de formar parte de nuestra base de datos podrá ejercer ese derecho a través de los siguientes medios:

• Por carta dirigida a Planeta Basket Store, Rua Adriano Correia de Oliveira nº3 - Loja B, 2745-056 Queluz, Portugal;
• A través de correo electrónico enviado a pbs@planetabasketstore.com;
• Está disponible un contacto telefónico para ayudar en el proceso de cancelación o para aclarar cualquier información adicional 218 243 796 (Horario de atención: de 10 a 13h y de 15 a 18h todos los días útiles).
• El correo electrónico o la carta deberá declarar explícitamente que el Cliente desea la eliminación de su registro y deberá contener la siguiente información: nombre, apodo, dirección de correo electrónico asociada al registro y NIF.

La cancelación se efectuará después del procesamiento del pedido en curso, en un plazo máximo de 1 mes.

La cancelación de su registro implica que se eliminan todos los datos personales recogidos, pero se conservarán los registros necesarios para comprobar el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias por parte del PBS en los procesamientos pasados.

Toda la información contenida en las facturas emitidas previamente tendrá que ser archivada por el período definido por ley.

ATENCIÓN: La cancelación del registro implica también la eliminación de los puntos de crédito Planeta Basket Store acumulados hasta esa fecha.

6.4.2. RECTIFICACIONES AL REGISTRO

El acceso directo al registro permite al Cliente efectuar cualquier actualización o rectificación que considere necesaria.

En caso de dificultad de acceso, podrá alternativamente solicitar la corrección que identifique como necesaria a través de carta, correo electrónico o teléfono conforme a las letras a) b) y c) del punto anterior.

El (los) dado(s) a corregir deberán ir acompañados por la siguiente información personal: nombre, apodo, dirección de correo electrónico asociada al registro y NIF.

6.5. COMPARTIR INFORMACIÓN

Además de las entidades asociadas identificadas en punto previo y para el fin único de procesamiento y facturación de los pedidos, Planeta Basket Store se compromete a no permitir el acceso o ceder sus datos a cualquier otra entidad, excepto a las entidades aplicadoras de la ley y sólo mediante la presentación de un requerimiento legal válido.

6.6. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

La empresa nombró gerente de tienda el encargado de la protección de datos para asegurar el estricto cumplimiento del RGPD.

Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nuestros servicios a través de correo electrónico (pbs@planetabasketstore.com) o por teléfono (218 243 796).

7. REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN LÍNEA

Para realizar compras a través del sitio www.planetabasketstore.com está obligado a registrarse como cliente rellenando el formulario en línea disponible.

Una vez registrado, entra la "carrito de la compra virtual" todos los artículos que desea comprar. Usted debe seguir todos los pasos de compra para que se complete con éxito.

La validación de la orden de compra se supone que el cliente ha leído y acepta los Términos y Condiciones de Uso de www.planetabasketstore.com.

Los datos registrados por www.planetabasketstore.com sitio constituye una prueba de todas las transacciones entre el cliente y Planeta Basket Store. Es responsabilidad de Planeta Basket Store la presentación del documento electrónico que formaliza el acuerdo y téngalo a mano.

Una vez que complete su compra, usted recibirá un correo electrónico automático de confirmación de la transacción. Si los datos no son correctos usted puede pedir su cambio de inmediato, o incluso la cancelación de la compra realizada.

8. LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Planeta Basket Store apenas procesa los pedidos realizados por un cliente después de la confirmación del pago, por lo que Planeta Basket Store no puede garantizar la disponibilidad de los productos hasta el comienzo de ese proceso. El tiempo estimado para su envío añade que el tiempo de transporte depende del destino de su pedido.

Planeta Basket Store sólo envía productos de lunes a viernes. De esta manera, no se cuentan ni los fines de semana o días festivos, para estimar las órdenes de entrega.

En cualquier caso, la fecha estimada de entrega son sólo indicativos. En el caso de cualquier retraso en la entrega de la mercancía solicitada, Planeta Basket Store puede optar por:

A - en contacto con el proveedor mediante el examen de la posibilidad de sustitución del artículo que falta, poniéndose en contacto, en el ínterin, el cliente, si la entrega o el precio del producto va a cambiar, y el orden se mantendrá sólo después del consentimiento por parte del cliente;

o

B - cancelar la orden, reembolsar al cliente todos los pagos realizados.

Cualquier retraso en el envío de artículos, en las fechas presentadas estimación, no confiere el derecho a una indemnización.

9. LAS CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aplicable a las compras realizadas en www.planetabasketstore.com.

Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta la entrega de los mismos, el derecho a la devolución del dinero pagado. Tras la recepción del pedido por parte del cliente, puede ejercer su derecho de establecimiento libre en los términos previstos por la ley y por debajo.

Falta de pago de la orden dentro de los 10 (diez) días a partir de la fecha en que se hizo se cancelará automáticamente la siguiente manera.

En caso de indisponibilidad del producto y / o fuera de stock, el cliente será informado de la cancelación parcial o total de su pedido para tener derecho al reembolso de su importe abonado.

A pesar de los esfuerzos de Planeta Basket Store, con algunos productos pueden contener un precio incorrecto, lo que los precios serán revisados cada vez que para procesar los pedidos. Si el precio del producto es menor que el precio anunciado, la diferencia le será devuelto. Si el precio es más alto, la tienda de Planeta Basket presentará oferta de nuevo contrato en el precio debidamente subsanados, en espera de la confirmación o cancelación de la orden. Según las disposiciones de la Ley N º 7 / 2004 de 07 de enero, sobre el comercio electrónico, la tienda de Planeta Basket Store se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el orden cuando hay un error de programación, mal funcionamiento de los ordenadores Tienda Planeta Basket Store o el contrato de la propuesta llegue a su destino y que el error se refiere a un elemento esencial del contrato.

Para los pedidos pagados en parte o en su totalidad, utilizando el crédito, el contrato de crédito de forma automática y al mismo tiempo había que resolver, sin penalidad (ver el artículo 8. Por el Decreto N º 143/2001 del 26 de abril, modificado por el Decreto N º 82/2008 de 20 de mayo).

Como parte de su "política de satisfacción del cliente", y de conformidad con la legislación aplicable, Planeta Basket Store permite el retorno (la terminación del contrato) de los artículos dentro de 30 días a partir de la fecha de recepción por el cliente, sin penalización alguna y sin dar ninguna razón.

Con este fin, el Cliente deberá notificar por escrito su intención a través de correo electrónico o carta a Planeta Basket Store. Los artículos deben ser devueltos dentro de 30 días después de su recepción junto con el recibo de compra o factura original (véase la Sección 6. Del Decreto N º 143/2001 de 26 de abril, modificada por la DL 82/2008 de 20 de mayo).

Retorno y los elementos de intercambio deben cumplir las siguientes condiciones:

Devolución de artículos en buen estado con su embalaje original y acompañado de la factura;

No acepte el intercambio de productos adaptados a las especificaciones del cliente.
En caso de contacto con el "Cliente" Planeta Basket Store les dará las indicaciones de retorno. El cliente puede enviar el elemento correctamente embalado, con su embalaje original a la siguiente dirección:

Planeta Basket Store
Calle Adriano Correia de Oliveira 3 - Tienda B, 2745-056 Queluz
Portugal

Todos los artículos serán revisados por nuestro personal a su llegada y sólo se aceptarán para cambio o reembolso a aquellos que cumplan con las condiciones anteriores de retorno.

Si usted decide devolver o cambiar un artículo:

En caso de devoluciones, Planeta Basket Store sólo pagara el valor del producto devuelto y no es responsable por el pago del envío.

En el caso de los intercambios, es responsabilidad del comprador pagar los gastos de envío para devolver el artículo, a cargo de Planeta Basket Store el pago del envío de los productos sustitutos.

Para hacer intercambios / devoluciones deben llenar el archivo correspondiente y enviarlo adjunto a este artículo para reemplazar / retorno. Por favor, no dañar el envase, o la cinta a cabo directamente en el embalaje original o que no podemos aceptar el cambio / devolución.Planeta Basket Store se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan con estas condiciones.

10. LEY APLICABLE

Todas las compras realizadas en el www.planetabasketstore.com sitio están sujetos a la legislación portuguesa. Cualquier controversia o diferencia en la interpretación de los términos y condiciones de uso y el portugués será presentado ante el Tribunal competente.

Si nuestro cliente se encuentra fuera de Portugal, Planeta Basket Store informa que cualquier procedimiento legal se pondrá en funcionamiento con un corte portuguesa.

Los tipos de IVA se hace referencia aquí, y actualmente en vigor, y se ajusta a los cambios que se registraron en la legislación fiscal portugués.

Estos Términos y Condiciones y uso se han actualizado el 31 de octubre de 2011.