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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS - PLANETA BASKET STORE

A informação aqui coligida pretende oferecer-lhe uma visão transparente da forma como no Planeta Basket Store (PBS) recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), visando controlar as suas informações e proteger a sua privacidade.

1. INFORMAÇÃO PESSOAL RECEBIDA E SEU OBJETIVO

Ao registar-se no site do PBS ser-lhe-á pedido que forneça um conjunto de informações pessoais, nomeadamente, a sua morada, endereço eletrónico, data de nascimento, número de identificação fiscal e contacto telefónico.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e à comunicação que seja necessária com os Clientes visando o processamento das mesmas.

Aquando do seu registo, o Cliente tem a opção de aceitar ou rejeitar o envio de outras informações comerciais ou de marketing por parte do PBS, através de autorização em local específico no final do registo.

2. UTILIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO PESSOAL

A informação disponibilizada será utilizada estritamente para o processamento e faturação da(s) encomenda(s) que venha a realizar.

Poderão ser efetuados contactos telefónicos ou através de correio eletrónico visando assegurar o correto processamento das encomendas.

A comunicação via correio eletrónico será realizada por conta segura no Gmail no Google, tipo G Suite, com domínio: planetabasketstore.com

Para a concretização da encomenda, os dados fornecidos serão também cedidos a empresa(s) transportadora(s) e introduzidos num software contabilístico para a devida faturação. Estas entidades, todas elas independentes do PBS, regem-se também pelas regras do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Atualmente, são entidades parceiras no processamento e faturação de encomendas:

• TRANSPORTE - CTT e MRW
• FATURAÇÃO - Primavera
• COMUNICAÇÃO ELETRÓNICA - Gmail (Google)

O PBS garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes, aquando do registo e durante o processo de compra.

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura sendo estes inseridos num Servidor Seguro (SSL SHA de 256 bits) que os encripta/codifica (transforma num código) visando impedir a sua manipulação, uso indevido ou perda.

Poderá confirmar se o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer na “barra de endereços” ou se o endereço web começar com https em vez de http.

4. ACESSO, CONTROLO E CORREÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados.

4.1. CANCELAMENTO DO REGISTO

Caso deseje a qualquer momento, deixar de fazer parte da nossa base de dados poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:

• Por carta endereçada a Planeta Basket Store, Rua Adriano Correia de Oliveira nº3 - Loja B, 2745-056 Queluz, Portugal.
• Através de correio eletrónico enviado para pbs@planetabasketstore.com
• Está disponível um contacto telefónico para ajuda no processo de cancelamento ou para o esclarecimento de qualquer informação adicional 218 243 796 (Horário de atendimento: das 10 às 13h e das 15 às 18h todos os dias úteis).

O correio eletrónico ou a carta deverá declarar explicitamente que o Cliente deseja a eliminação do seu registo e deverá ainda conter a seguinte informação: nome, apelido, endereço de correio eletrónico associado ao registo e NIF.

O cancelamento será efetuado após o processamento da encomenda em curso, num espaço máximo de 1 mês.

O cancelamento do seu registo implica que todos os dados pessoais recolhidos sejam eliminados, contudo serão mantidos os registos necessários a comprovar o cumprimento das obrigações legais, fiscais e regulamentares por parte do PBS nos processamentos passados.

Toda a informação constante nas faturas emitidas previamente terá de ser arquivada pelo período definido por lei.

ATENÇÃO: O cancelamento do registo implica também a eliminação dos pontos de crédito PBS acumulados até essa data.

4.2. RETIFICAÇÕES AO REGISTO

O acesso direto ao registo permite ao Cliente efetuar qualquer atualização ou retificação que considere necessária.

Em caso de dificuldade de acesso, poderá em alternativa solicitar a correção que identifique como necessária através de carta, correio eletrónico ou telefone conforme especificado no ponto 4.1.

O(s) dado(s) a corrigir deverão ser acompanhados pela seguinte informação pessoal:  nome, apelido, endereço de correio eletrónico associado ao registo e NIF.

Para além das entidades parceiras identificadas em ponto prévio e para o fim único de processamento e faturação das encomendas, o PBS compromete-se a não permitir o acesso ou ceder os seus dados a qualquer outra entidade, exceto a entidades aplicadoras da lei e só mediante a apresentação de injunção legal válida.

A empresa nomeou na pessoa do seu sócio gerente o encarregado pela proteção de dados visando assegurar o estrito cumprimento do RGPD.

Para qualquer esclarecimento poderá entrar em contacto com os nossos serviços através de correio eletrónico (pbs@planetabasketstore.com) ou por telefone (218 243 796).

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