POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - PLANETA BASKET STORE

La información aquí recogida pretende ofrecerle una visión transparente de la forma en que recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para controlar su información y proteger su privacidad.

1. INFORMACIÓN PERSONAL RECIBIDA Y SU OBJETIVO

Al registrarse en el sitio web del PBS se le pedirá que proporcione un conjunto de informaciones personales, en particular, su dirección, dirección electrónica, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal y contacto telefónico.

Los datos recogidos en este sitio se destinan al procesamiento de los pedidos y a la comunicación que sea necesaria con los Clientes para el procesamiento de las mismas.

En el momento de su registro, el Cliente tiene la opción de aceptar o rechazar el envío de otra información comercial o de marketing por parte del PBS, mediante autorización en un lugar específico al final del registro.

2. UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información disponible se utilizará estrictamente para el procesamiento y la facturación de los pedidos.

Se pueden realizar contactos telefónicos o por correo electrónico para asegurar el correcto procesamiento de los pedidos.

La comunicación por correo electrónico se realizará por cuenta segura Gmail en Google, tipo G Suite, con dominio: planetabasketstore.com

Para la realización del pedido, los datos suministrados también se transferirán a la(s) empresa(s) transportista(s) e introducidos en un software contable para la debida facturación. Estas entidades, todas ellas independientes del PBS, se rigen también por las reglas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Actualmente, son entidades asociadas en el procesamiento y facturación de pedidos:

• TRANSPORTE - CTT y MRW
• FACTURACIÓN - Primavera
• COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA - Gmail (Google)

PBS garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus Clientes, en el registro y durante el proceso de compra.

La recogida y el tratamiento de datos se realiza de forma segura y se insertan en un servidor seguro (SSL SHA de 256 bits) que los cifra/codifica (transforma en un código) para impedir su manipulación, uso indebido o pérdida.

Puede confirmar que su navegador es seguro si el símbolo del candado aparece en la barra de direcciones o si la dirección web comienza con https en lugar de http.

4. ACCESO, CONTROL Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Todos los clientes tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos.

4.1. CANCELACIÓN DEL REGISTRO

Si desea en cualquier momento, dejar de formar parte de nuestra base de datos podrá ejercer ese derecho a través de los siguientes medios:

• Por carta dirigida a Planeta Basket Store, Rua Adriano Correia de Oliveira nº3 - Loja B, 2745-056 Queluz, Portugal.
• A través de correo electrónico enviado a pbs@planetabasketstore.com
• Está disponible un contacto telefónico para ayudar en el proceso de cancelación o para aclarar cualquier información adicional 218 243 796 (Horario de atención: de 10 a 13h y de 15 a 18h todos los días útiles).

El correo electrónico o la carta deberá declarar explícitamente que el Cliente desea la eliminación de su registro y deberá contener la siguiente información: nombre, apodo, dirección de correo electrónico asociada al registro y NIF.

La cancelación se efectuará después del procesamiento del pedido en curso, en un plazo máximo de 1 mes.

La cancelación de su registro implica que se eliminan todos los datos personales recogidos, pero se conservarán los registros necesarios para comprobar el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias por parte del PBS en los procesamientos pasados.

Toda la información contenida en las facturas emitidas previamente tendrá que ser archivada por el período definido por ley.

ATENCIÓN: La cancelación del registro implica también la eliminación de los puntos de crédito PBS acumulados hasta esa fecha.

4.2. RECTIFICACIONES AL REGISTRO

El acceso directo al registro permite al Cliente efectuar cualquier actualización o rectificación que considere necesaria.

En caso de dificultad de acceso, podrá alternativamente solicitar la corrección que identifique como necesaria a través de carta, correo electrónico o teléfono tal como se especifica en el punto 4.1.

El (los) dado(s) a corregir deberán ir acompañados por la siguiente información personal: nombre, apodo, dirección de correo electrónico asociada al registro y NIF.

Además de las entidades asociadas identificadas en punto previo y para el fin único de procesamiento y facturación de los pedidos, PBS se compromete a no permitir el acceso o ceder sus datos a cualquier otra entidad, excepto a las entidades aplicadoras de la ley y sólo mediante la presentación de un requerimiento legal válido.

La empresa nombró gerente de tienda el encargado de la protección de datos para asegurar el estricto cumplimiento del RGPD.
Para cualquier aclaración puede ponerse en contacto con nuestros servicios a través de correo electrónico (pbs@planetabasketstore.com) o por teléfono (218 243 796).

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